令和5年度　苦情・要望報告

時　期	施　設	申出人	内　容	対　応
第1期 （4月～ 　6月）	ボ・ドーム	大阪市 環境局	ゴミ収集日にシャッター前に駐車している事があり、大阪市収集担当者より、ゴミ処理が行いにくいとの申し出がありました。	「駐車禁止」の張り紙のコーンを設置し、回収後に片付けることにしました。
	ボ・ドーム	職員	玄関先の置配や正面玄関横のモニュメントに郵便物が入っており対応に苦慮しているとの話がありました。	今後良い解決策を提案出来るよう検討していくようになりました。
	乳児院	職員	①地下にて太鼓の練習をしている人が施設前の道路で吸ったタバコを投げたので注意することがありました。 ②地下ホール利用者が門限後退出する出来事がありました。	①利用団体の代表者へ報告し、今後今回のような事の無いように注意をして頂くようお願いをしました。 ②今後はボ・ドーム職員間で管理することの話し合いを行いました。遅出職員が地下ホール利用者へ門限までに退出するよう声を掛けると共に、最終確認を行うことの徹底を図るようにします。
第2期 （7月～ 9月）	苦情要望はありませんでした
第3期 （10月～ 11月）	苦情要望はありませんでした